Domande Frequenti su vittoriocitro.it

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アカウントを作成するには、次の情報が必要です: 名前、姓、電子メール アドレス、および個人用パスワード。個人情報はいつでも変更できます。この情報は機密情報であり、第三者に渡されることはありません。

すべての注文を管理し、ロイヤルティ ポイントを蓄積するために登録することを常にお勧めしますが、必須ではありません。ゲストとして注文することもできます

VITTORIOCITRO は、オンラインおよびロッカピエモンテ ストアにあるすべてのブランドの正規販売店です。 VITTORIO CITRO BOUTIQUE とその公式ウェブサイトでは、ファッション業界で最も重要なブランドの本物の衣類、靴、アクセサリーを取り揃えています。

サイズが利用できない場合、それは在庫がないことを意味し、残念ながらシーズン後半に再入荷されるかどうかはわかりません.

記事またはコレクション ページを定期的にチェックして、サイズやモデルの新しい在庫状況を確認し、WISHLIST を使用してお気に入りのアイテムを常に監視することをお勧めします。

VITTORIOCITRO のウェブサイトでは、翌月に入荷予定の商品を事前注文することができます。

表示されている入手可能日は、サプライヤーが VITTORIO CITRO BOUTIQUE に確認した日付です。

すでに入手可能なアイテムは、月曜日から金曜日の 12:00 に 1 営業日で発送されます。セールやプロモーション期間中は、発送に時間がかかる場合があります。

予約注文商品は、注文時に受信した確認メールに記載されている条件に従って、在庫が確保され次第発送されます。

配送方法と送料は、配送先の国によって異なります。

イタリアでは、99 ユーロ以上のご注文で送料が無料になります

購入後に気が変わってしまう可能性があることは理解していますが、現時点では、注文が処理される前にのみ注文をキャンセルすることができます.ユーザーページで注文のフルフィルメントステータスを確認できます。

何らかの理由で顧客が購入に満足していない場合は、商品の受領日から14 日以内にサイズ/色の変更、ストア クレジット、または払い戻しのために未使用の商品を返品することができます。返品リクエストをアドレス RESI@VITTORIOCITRO.IT に送信するだけです。

返品の詳細については、 こちらをご覧ください。

返品の場合、荷物が宅配業者に配達された日から14日以内に返金されます。
返品が受領され、確認されるとすぐに、確認メールが送信されます。

払い戻しは、購入に使用されたのと同じ支払い方法で行われ、変更することはできません

何らかの理由で顧客が購入に満足していない場合は、商品の受領日から14 日以内にサイズ/色の変更、ストア クレジット、または払い戻しのために未使用の商品を返品することができます。

返品の承認をリクエストするには、reso@vittoriocitro.ited に電子メールを送信し、注文番号、返品の理由、および返品する製品の商品を購入後 14 日以内に入力する必要があります。