La promessa della famiglia Citro
Autenticità e Rivenditori Ufficiali
Da oltre un secolo, l'autenticità non è una scelta commerciale: è il principio non negoziabile su cui si fonda il nome Citro.
Cosa significa essere rivenditori ufficiali
Vittorio Citro Boutique è rivenditore autorizzato diretto di ogni brand presente in boutique e su vittoriocitro.it. Significa che ciascun prodotto proviene da un canale verificato: la maison stessa o il suo distributore ufficiale per il territorio italiano.
Non è una rivendicazione di marketing. È un patto operativo che si traduce in tre garanzie concrete, identiche per chi acquista in negozio e per chi acquista online.
Come selezioniamo e trattiamo ogni brand
Ogni partnership con una maison nasce da una scelta ponderata e segue un processo definito. Non lavoriamo con marketplace, intermediari opachi o canali grigi. Lavoriamo con le case madri o con i loro distributori ufficiali, secondo questo iter:
- Apertura del codice cliente diretto con la maison o il distributore ufficiale, dopo verifica delle credenziali della boutique.
- Selezione delle collezioni in showroom o tramite buyer dedicato, con scelta puntuale di ogni capo e calzatura.
- Ricezione della merce direttamente in magazzino a Roccapiemonte, con controllo qualità all'arrivo.
- Custodia e gestione interna dell'intero stock nei cinquecento metri quadrati di magazzino dedicati.
- Spedizione diretta dal nostro magazzino al cliente, senza intermediari, senza dropshipping.
Questo è il motivo per cui ogni informazione che chiedi su disponibilità, taglie o dettagli ottiene risposta rapida: il prodotto è qui, a pochi metri da chi risponde al telefono.
Una selezione costruita nel tempo
Oltre cento maison ci hanno scelto come rivenditori autorizzati. Alcune partnership durano da decenni e rappresentano la spina dorsale della nostra selezione. Di seguito una sintesi per categoria.
L'elenco completo è in costante aggiornamento. Per verificare se un brand specifico è trattato come rivenditore ufficiale, è possibile contattare la boutique tramite la pagina Aiuto e Contatti.
Decenni di fiducia reciproca
La fiducia di una grande maison non si conquista in un giorno. Queste sono alcune delle relazioni che durano da più tempo nella nostra famiglia:
- Dr. Martensoltre trent'anni
- Adidasoltre trent'anni
- Emporio Armanioltre dieci anni
- Premiataoltre dieci anni
Risposte alle domande più comuni
Vittorio Citro Boutique è un rivenditore ufficiale autorizzato?
Sì. Vittorio Citro Boutique è rivenditore autorizzato diretto di ogni brand presente in boutique e online. La famiglia Citro opera nel settore moda dal 1917 e mantiene rapporti diretti con le maison o con i loro distributori ufficiali. Nessun prodotto proviene da canali paralleli o marketplace di terze parti.
I prodotti venduti su vittoriocitro.it sono originali al 100%?
Sì, tutti i prodotti sono originali al 100% e di prima mano. Sono gli stessi articoli disponibili nella boutique fisica di Roccapiemonte: provengono dalla stessa filiera autorizzata, sono custoditi negli stessi cinquecento metri quadrati di magazzino e beneficiano della piena garanzia ufficiale di marca.
Come posso verificare l'autenticità di un prodotto acquistato?
Ogni prodotto è accompagnato dai documenti di acquisto che attestano la provenienza autorizzata. Su richiesta, la boutique può fornire ulteriori informazioni sulla filiera del singolo articolo. Per qualsiasi verifica è possibile contattare il servizio clienti via email all'indirizzo info@vittoriocitro.com o telefonicamente al numero +39 081 1972 3599.
La garanzia è quella ufficiale della maison?
Sì. Ogni acquisto effettuato presso Vittorio Citro Boutique gode della piena garanzia ufficiale prevista dalla maison di riferimento, esattamente come avverrebbe acquistando in una boutique monomarca. La garanzia è valida sia per gli acquisti in negozio sia per quelli online.
Vittorio Citro Boutique fa dropshipping?
No. Tutti gli articoli venduti su vittoriocitro.it sono fisicamente custoditi nel magazzino di Roccapiemonte, alle spalle della boutique. Le spedizioni partono direttamente dai nostri uffici, senza intermediari né depositi terzi. Questo garantisce controllo totale sulla qualità di ciò che spediamo.
Dove ha sede la boutique fisica?
La boutique si trova in Via Sasso 1, 84086 Roccapiemonte (SA), in provincia di Salerno. Lo spazio espositivo di centocinquanta metri quadrati è collegato direttamente al magazzino e agli uffici operativi, per un totale di seicentocinquanta metri quadrati. È visitabile dal lunedì al sabato, dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 16:30 alle 20:30.
Solo originali. Solo da rivenditori ufficiali.
Dal 1917, la firma della famiglia Citro.
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Italia
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