Atgriežas

Ja kāda iemesla dēļ klients nav apmierināts ar pirkumu, nevalkātas preces var atgriezt izmēru/krāsu maiņai, veikala kredītam vai naudas atmaksai 30 dienas no preču saņemšanas dienas, izmantojot atgriešanas un maiņas veidlapu, kas atrodas šajā saitē. Visas etiķetes nedrīkst būt ne pārgrieztas, ne salauztas.

Norādījumi atgriešanai un maiņai

Lai pieprasītu atgriešanas atļauju vai veiktu apmaiņu, jums ir jāaizpilda veidlapa, kas atrodas šajā saitē Grāmatas atgriešana, ievadot pasūtījuma numuru un e-pasta adresi 30 dienas no iegādes brīža.

Atgriešanas sūtījums tiek veikts ar kurjeru, kuru norāda VITTORIOCITRO.IT būs bezmaksas. Ja atgriešana tiek nosūtīta, izmantojot citu kurjeru, visas izmaksas sedz klients. Atgriešanas nosūtīšanai jānotiek 30 dienu laikā no pirkuma datuma.

Ir pieejami 3 kompensācijas veidi:

  • Izmēra/krāsas maiņa: Ir iespēja apmainīt pret cita izmēra vai krāsas to pašu preci, ja tāda ir pieejama, vai pret jebkuru citu preci.
  • Veikala kredīts: Jūs saņemsiet kodu par kopējo atgriezto preču vērtību, kuru varēsiet izmantot 3 mēnešu laikā. Veikala kredītu nevar apvienot, un tas ir jāizmanto vienā kārtībā ar vienādu vai lielāku vērtību.
  • Atlīdzība: Jūs saņemsiet atmaksu 14 dienu laikā pēc pakas piegādes kurjeram. Lūdzu, saglabājiet atgriešanas kvīti no kurjera, līdz saņemat atmaksu.

Bieži uzdotie jautājumi

Kad es saņemšu atmaksu?

Jūs saņemsiet atmaksu laikā 14 dienas no pakas piegādes kurjeram. Lūdzu, neaizmirstiet saglabāt kurjera atgriešanas kvīti līdz atmaksas saņemšanai.

Kuru kurjeru var izmantot, lai atgrieztu paku?

Šo informāciju atradīsit uz atgriešanas etiķetes, ko saņemsiet pa e-pastu pēc procedūras pabeigšanas.

Noteikumi un nosacījumi

  • Atgrieztajām precēm jābūt ideālā stāvoklī: nav valkāta, mazgāta vai pārveidota, ar neskartām etiķetēm un visiem oriģinālajiem piederumiem.
  • Peldkostīmi Un intīms apģērbs jāmēģina uzvilkt virs personīgās apakšveļas. Ja būs lietošanas pazīmes, atgriešana tiks noraidīta.
  • The atteikuma tiesības neattiecas uz aizzīmogotiem izstrādājumiem, kas nav piemēroti atgriešanai higiēnas apsvērumu vai straujas nolietošanās dēļ.

Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, sazinieties ar Eiropas regula par tālpārdošanu.