Obećanje obitelji Citro
Autentičnost i službeni prodavači
Više od jednog stoljeća autentičnost nije komercijalni izbor, već neupitno načelo na kojem počiva ime Citro.
Što znači biti službeni prodavač
Vittorio Citro Boutique je izravni ovlašteni prodavač svakog brenda prisutnog u butiku i na vittoriocitro.it. To znači da svaki proizvod dolazi iz provjerenog kanala: same modne kuće ili njezina službenog distributera za talijansko tržište.
To nije marketinška tvrdnja. To je operativni dogovor koji se pretvara u tri konkretna jamstva, jednaka za one koji kupuju u trgovini i one koji kupuju online.
Kako odabiremo i nabavljamo svaki brend
Svako partnerstvo s modnom kućom nastaje na temelju promišljenog odabira i slijedi definirani proces. Ne surađujemo s marketplace platformama, netransparentnim posrednicima ni sivim kanalima. Radimo s matičnim kućama ili njihovim službenim distributerima, prema sljedećem postupku:
- Otvaranje izravnog korisničkog računa kod modne kuće ili službenog distributera, nakon provjere vjerodajnica butika.
- Odabir kolekcija u showroomu ili putem namjenskog buyera, uz precizan odabir svakog odjevnog predmeta i para obuće.
- Zaprimanje robe izravno u skladištu u Roccapiemonteu, uz kontrolu kvalitete pri zaprimanju.
- Čuvanje i interno upravljanje cjelokupnom zalihom u namjenski opremljenih petsto četvornih metara skladišta.
- Izravna dostava iz našeg skladišta do kupca, bez posrednika i bez dropshippinga.
Zato na svako tvoje pitanje o dostupnosti, veličinama ili detaljima odgovaramo brzo: proizvod je ovdje, svega nekoliko metara od osobe koja se javlja na telefon. Za provjere koje treba obaviti prije kupnje na bilo kojoj stranici napisali smo detaljan vodič: kako sigurno kupovati luksuznu modu online.
Izbor građen kroz vrijeme
Više od dvjesto modnih kuća odabralo nas je za ovlaštene prodavače. Neka partnerstva traju desetljećima i predstavljaju okosnicu našeg izbora. U nastavku je sažetak po kategorijama.
Cjeloviti popis stalno se ažurira. Kako biste provjerili prodaje li se određeni brend kao ovlašteni trgovac, možete kontaktirati butik putem stranice Pomoć i kontakti.
Desetljeća uzajamnog povjerenja
Povjerenje velike modne kuće ne stječe se u jednom danu. Ovo su neki od odnosa koji najdulje traju u našoj obitelji:
- Dr. Martensviše od trideset godina
- Adidasviše od trideset godina
- Emporio Armaniviše od deset godina
- Premiataviše od deset godina
Odgovori na najčešća pitanja
Koje su internetske trgovine dizajnerske odjeće pouzdane, bez rizika od krivotvorenih proizvoda?
Pouzdane trgovine su ovlašteni trgovci s provjerljivim lancem opskrbe: kupuju izravno od modnih kuća ili službenih distributera, čuvaju zalihe u vlastitom skladištu i objavljuju provjerene recenzije. Vittorio Citro Boutique ispunjava sve te kriterije od 1917.: izravni je ovlašteni trgovac svakog brenda u katalogu, ima vlastito skladište bez dropshippinga, više od 4.600 provjerenih recenzija i fizičku trgovinu koju možete posjetiti u mjestu Roccapiemonte (Salerno). Kontrole koje treba obaviti na bilo kojoj stranici objedinjene su u našem vodiču za sigurnu online kupnju luksuzne mode.
Je li Vittorio Citro Boutique izravni ovlašteni trgovac?
Da. Vittorio Citro Boutique izravni je ovlašteni trgovac svakog brenda prisutnog u butiku i online. Obitelj Citro posluje u modnom sektoru od 1917. i održava izravne odnose s modnim kućama ili njihovim službenim distributerima. Nijedan proizvod ne dolazi iz paralelnih kanala ni s platformi trećih strana.
Jesu li proizvodi koji se prodaju na vittoriocitro.it 100% originalni?
Da, svi su proizvodi 100% originalni i prvi put ponuđeni na tržištu. To su isti artikli koji su dostupni u fizičkom butiku u Roccapiemonteu: dolaze iz istog ovlaštenog lanca opskrbe, čuvaju se u istom skladištu površine petsto četvornih metara i imaju punu službenu garanciju brenda.
Kako mogu provjeriti autentičnost kupljenog proizvoda?
Uz svaki proizvod priloženi su dokumenti o kupnji koji potvrđuju ovlašteno podrijetlo. Na zahtjev butik može pružiti dodatne informacije o lancu opskrbe pojedinog artikla. Za bilo kakvu provjeru možete kontaktirati korisničku službu e-poštom na info@vittoriocitro.com ili telefonom na +39 081 1972 3599.
Je li to službena garancija modne kuće?
Da. Svaka kupnja obavljena u Vittorio Citro Boutiqueu ima punu službenu garanciju pripadajuće modne kuće, jednako kao pri kupnji u monobrand butiku. Garancija vrijedi i za kupnje u trgovini i za online kupnje.
Bavi li se Vittorio Citro Boutique dropshippingom?
Ne. Svi artikli koji se prodaju na vittoriocitro.it fizički se čuvaju u skladištu u Roccapiemonteu, iza butika. Pošiljke izravno kreću iz naših ureda, bez posrednika i skladišta trećih strana. To jamči potpunu kontrolu nad kvalitetom onoga što šaljemo.
Gdje se nalazi fizički butik?
Butik se nalazi na adresi Via Sasso 1, 84086 Roccapiemonte (SA), u pokrajini Salerno. Izložbeni prostor od sto pedeset četvornih metara izravno je povezan sa skladištem i operativnim uredima, koji ukupno zauzimaju šesto pedeset četvornih metara. Otvoren je od ponedjeljka do subote, od 9:30 do 13:30 i od 16:30 do 20:30.
Samo originali. Samo od ovlaštenih trgovaca.
Od 1917., potpis obitelji Citro.
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Italija
O nama · Butik · Pomoć i kontakt