Grąžina

Jei dėl kokių nors priežasčių klientas nėra patenkintas savo pirkiniu, nedėvėtus daiktus galima grąžinti, kad būtų pakeistas dydis/spalva, parduotuvės kreditas arba grąžinti pinigai 30 dienų nuo prekių gavimo datos per grąžinimo ir keitimo formą, esančią šioje nuorodoje. Visos etiketės neturi būti nei perpjautos, nei sulaužytos.

Grąžinimo ir keitimo instrukcijos

Norėdami prašyti grąžinimo leidimo arba pakeisti, turite užpildyti formą, pateiktą šioje nuorodoje Knygos grąžinimas, įvesdami užsakymo numerį ir el. pašto adresą 30 dienų nuo pirkimo.

Grąžinama siunta su kurjeriu, nurodytu VITTORIOCITRO.IT bus nemokamai. Jei grąžinimas siunčiamas naudojant kitą kurjerį, visas išlaidas apmoka klientas. Grąžinimas turi būti išsiųstas per 30 dienų nuo pirkimo datos.

Galimos 3 kompensacijos rūšys:

  • Dydžio/spalvos pasikeitimas: Galima keisti į kitokio dydžio ar spalvos tos pačios prekės, jei yra, arba į bet kurią kitą prekę.
  • Parduotuvės kreditas: Jūs gausite visos grąžinamų prekių vertės kodą, kurį galėsite panaudoti per 3 mėnesius. Parduotuvės kreditas negali būti derinamas ir turi būti panaudotas vienu vienodos ar didesnės vertės užsakymu.
  • Kompensacija: pinigus grąžinsite per 14 dienų nuo siuntos pristatymo kurjeriui. Išsaugokite kurjerio grąžinimo kvitą, kol gausite pinigus.

Dažnai užduodami klausimai

Kada gausiu grąžinamus pinigus?

Lėšas grąžinsite per 14 dienų nuo siuntos pristatymo kurjeriui. Nepamirškite saugoti kurjerio grąžinimo kvito, kol atgausite pinigus.

Kuriuo kurjeriu galiu grąžinti pakuotę?

Šią informaciją rasite grąžinimo etiketėje, kurią gausite el. paštu baigę procedūrą.

Taisyklės ir sąlygos

  • Grąžinamos prekės turi būti nepriekaištingos būklės: nedėvėtas, neskalbtas ir nekeistas, su nepažeistomis etiketėmis ir visais originaliais priedais.
  • Maudymosi kostiumėliai Ir intymių drabužių Būtina pasimatuoti ant asmeninių apatinių drabužių. Jei yra naudojimo žymių, grąžinimas bus atmestas.
  • The teisę atsisakyti sutarties netaikomas sandariems gaminiams, kurie netinkami grąžinti dėl higienos priežasčių ar greito gedimo.

Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į Europos nuotolinės prekybos reglamentas.