Vittorio Citro Boutique
Grąžinimai ir keitimai
Prašyk grąžinimo arba keitimo internetu keliais žingsniais. Prieš tęsiant, patikrink pagrindines sąlygas.
Laikotarpis skaičiuojamas nuo pirkimo datos.
Negali būti pažeidimų, lipnių juostų ar etikečių tiesiogiai ant originalios pakuotės.
Prekė turi būti nauja, su visais priedais ir originaliomis etiketėmis.
Užsakymams apmokėti pristatymo metu galimi tik dydžio/spalvos keitimai arba dovanų kortelės.
Po grąžinimo gavimo ir patikrinimo. Lėšų pervedimas gali užtrukti papildomas 3-5 darbo dienas.
Italija €2,00 · Europa €10,00 · Likusi pasaulio dalis €15,00.
Kaip tai veikia
Įvesk užsakymo duomenis ir pasirink grąžinimą, keitimą, parduotuvės kreditą arba grąžinimą pinigais.
Po užklausos gausi instrukcijas ir grąžinimo etiketę.
Pateik siuntą BRT-Fermopoint punkte. Rask artimiausią punktą.
Galimi sprendimai
Gali pakeisti prekę į kitą dydį arba spalvą, jei yra pasirinkimas.
Gausi kodą grąžintos sumos vertės, galiojantį 12 mėnesių.
Grąžinimas atliekamas originaliu mokėjimo būdu, išskyrus užsakymus su apmokėjimu pristatymo metu.
Naudinga informacija
Negrąžinamos prekės
Dėl higienos priežasčių nepriimame maudymosi kostiumėlių ir apatinio trikotažo grąžinimų, jei jie buvo dėvėti tiesiogiai ant odos, taip pat atidarytų kvepalų, kosmetikos ar prekių be sandarinimo, bei personalizuotų prekių.
Pažeista arba neteisinga prekė
Susisiek su mumis per 48 valandas nuo pristatymo, atsiųsdamas prekės nuotraukas. Jei prekė neteisinga arba pažeista, gausi pilną kompensaciją ir nemokamą siuntimą.
Alternatyvus kurjeris
Gali naudoti kitą kurjerį nei BRT, tačiau išlaidos ir rizika tenka tau. Rekomenduojame siuntas siųsti su sekimu ir draudimu.
Grąžinimai po 30 dienų
Grąžinimai nebus priimami. Prekė bus saugoma mūsų sandėlyje 30 dienų, po to galėsi ją atsiimti savo sąskaita.
Vartotojo teisės
Tavo teisės yra saugomos Europos Sąjungos direktyvos 2011/83/ES dėl vartotojų teisių.
Reikia pagalbos?
Mūsų klientų aptarnavimas pasiruošęs padėti tau viso proceso metu.