Piegāde
Informācija par piegādi
Vittorio Citro S.r.l. · Via Sasso 1, 84086 Roccapiemonte (SA), Itālija · PVN Nr. IT05556330651
Atjaunināta 2026. gada 19. septembrī
Šī informācija attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti tiešsaistē vietnē vittoriocitro.it un saistītajās vietnēs (tostarp vittoriocitro.fr). Norādītās izmaksas ietver PVN un ir tādas pašas kā tās, kas tiek parādītas norēķinu lapā pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
1. Uz kurieni mēs piegādājam
Mēs piegādājam uz Itāliju, Sanmarīno un tām Eiropas Savienības valstīm, no kurām iespējams pasūtīt mūsu vietnē: piegādes valsti izvēlas norēķinu lapā.
Mēs neveicam piegādi uz galamērķiem, kuriem piemērojamas muitas formalitātes: Kanāriju salām, Seūtu, Melilju un valstīm ārpus ES. Sūtījumiem Eiropas Savienības iekšienē nav paredzēti ne muitas nodokļi, ne muitas maksājumi.
2. Itālija
| Pakalpojums | Piegādes laiks | Cena |
|---|---|---|
| Standarta (GLS) | 1-3 darba dienas | 5,00 € — bez maksas pasūtījumiem no 149 € |
| Ekspress prioritārā (GLS) | 1-2 darba dienas | 7,00 € |
| Saņemšana butikā, Roccapiemonte (SA) | pēc mūsu apstiprinājuma | bez maksas |
Ekspress pasūtījumi tiek sagatavoti prioritāri: dienās, kad ir daudz pasūtījumu, tos noslēdz un nodod kurjeram pirmos, savukārt standarta pasūtījumi var tikt nosūtīti nākamajā darba dienā. Pēc nodošanas kurjeram sūtījums Itālijā parasti ceļo 1-2 darba dienas.
Retos gadījumos piegāde Itālijā var aizņemt 3-4 darba dienas; uz mazajām salām, attālām teritorijām un vietām, kuras kurjers neapkalpo katru dienu, piegādes laiks var būt ilgāks.
3. Eiropas Savienība
Standarta piegāde ar GLS, bez maksas pasūtījumiem no 299 € (vai tālāk norādītā ekvivalenta vietējā valūtā), izņemot 4. sadaļā minētās teritorijas.
| Zona | Valstis | Aptuvenais piegādes laiks | Cena |
|---|---|---|---|
| 1 | Austrija, Vācija | 3-4 darba dienas | 8,90 € |
| 2 | Beļģija, Francija, Luksemburga, Nīderlande, Polija, Čehija | 3-5 darba dienas | 12,90 € · 57 PLN · 320 CZK |
| 3 | Dānija, Portugāle, Slovākija, Spānija, Ungārija | 4-6 darba dienas | 16,90 € · 130 DKK · 6.200 HUF |
| 4 | Bulgārija, Horvātija, Igaunija, Grieķija, Latvija, Lietuva, Rumānija, Slovēnija, Zviedrija | 5-7 darba dienas | 20,90 € · 115 RON · 240 SEK |
| 5 | Kipra, Somija, Īrija, Malta | 6-8 darba dienas | 32,90 € |
Bezmaksas piegādes slieksnis vietējā valūtā: 1.310 PLN · 7.300 CZK · 2.240 DKK · 109.000 HUF · 1.575 RON · 3.380 SEK.
Sarakstā iekļautas valstis, kuras apkalpo mūsu tīkls: norēķinu lapā parādās tikai tās, kurās pārdošana ir aktīva.
4. Salas un attālās teritorijas
Uz šiem galamērķiem kurjers piemēro augstākus tarifus, un bezmaksas piegāde netiek piemērota:
| Galamērķis | Cena |
|---|---|
| Baleāru salas | 35,00 € |
| Madeira | 50,00 € |
| Azoru salas | 75,00 € |
5. Sagatavošana un piegādes laiks
Pasūtījumi, kas apstiprināti līdz plkst. 12:00 no pirmdienas līdz piektdienai, parasti tiek nosūtīti tajā pašā dienā (standarta pasūtījumi dienās, kad ir daudz pasūtījumu, — nākamajā darba dienā). Pasūtījumi, kas apstiprināti pēc plkst. 12:00, nedēļas nogalē vai svētku dienā, tiek nosūtīti nākamajā darba dienā. Darba dienas ir no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot Itālijas valsts svētku dienas un Roccapiemonte vietējās svētku dienas.
Norādītais piegādes laiks ir aptuvens un tiek skaitīts no sūtījuma nodošanas kurjeram. Lielākās noslodzes periodos (Black Friday, Ziemassvētki, izpārdošanas) tas var pagarināties: šādā gadījumā mēs par to paziņojam vietnē. Pasūtījumiem, kuriem nepieciešama maksājuma drošības pārbaude, var būt nepieciešama viena papildu darba diena.
Maksimālais piegādes termiņš. Jebkurā gadījumā piegāde notiek 30 dienu laikā no līguma noslēgšanas. Ja piegāde nenotiek norādītajā termiņā, jūs varat lūgt mūs veikt piegādi atbilstošā papildu termiņā; ja arī tas netiek ievērots, jūs varat izbeigt līgumu un saņemt visas samaksātās summas pilnu atmaksu bez jebkādām izmaksām (Itālijas Patērētāju kodeksa 61. pants).
6. Piegāde un izsekošana
Kad pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemat e-pastu ar GLS izsekošanas numuru un saiti sūtījuma izsekošanai. Izmantojot kurjera saiti, ja pakalpojums ir pieejams jūsu valstī, varat izvēlēties citu piegādes datumu vai piegādi uz GLS saņemšanas punktu vai pakomātu.
Ja jūs neesat sastopams, kurjers veic otru piegādes mēģinājumu un atstāj paziņojumu; pēc tam sūtījums tiek glabāts norādītajā punktā kurjera jūsu valstī paredzēto laiku.
Piegādes adrese. To varat mainīt, sazinoties ar mums pirms nosūtīšanas. Ja sūtījums tiek atgriezts pirkuma brīdī norādītas nepilnīgas vai kļūdainas adreses dēļ, atkārtotās nosūtīšanas izmaksas sedzat jūs saskaņā ar šajā informācijā norādītajām cenām.
7. Kurš atbild par sūtījumu pārvadāšanas laikā
Līdz piegādei sūtījums ceļo uz mūsu risku: ja tas pazūd vai tiek piegādāts bojāts, jums pietiek mūs par to informēt, un par pārējo ar kurjeru parūpēsimies mēs. Risks pāriet uz jums brīdī, kad jūs (vai jūsu norādīta persona, kas nav kurjers) iegūstat preces fiziskā valdījumā, kā paredzēts Itālijas Patērētāju kodeksa 63. pantā.
Izņēmums ir gadījums, kad jūs pats izvēlaties un pilnvarojat kurjeru, kas nav neviens no mūsu piedāvātajiem: šādā gadījumā risks pāriet brīdī, kad preces tiek nodotas šim kurjeram.
8. Bojāts vai nepilnīgs sūtījums
Piegādes brīdī pārbaudiet, vai iepakojums ir neskarts; ja tas ir redzami bojāts, varat to pieņemt “ar iebildumu”, norādot to kurjeram. Lūdzam rakstīt mums 48 stundu laikā pēc piegādes uz resi@vittoriocitro.it, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot iepakojuma un preces fotoattēlus: ātrs paziņojums ļauj mums nekavējoties uzsākt lietu ar kurjeru un preci aizstāt vai atmaksāt tās cenu.
Šis lūgums kalpo apstrādes paātrināšanai un nekādā veidā neierobežo jūsu likumā noteiktās tiesības, jo īpaši 24 mēnešu preču atbilstības likumisko garantiju.
9. Apmaksa piegādes brīdī
Apmaksa ar pēcmaksu ir pieejama tikai piegādēm Itālijā.
10. Kontaktinformācija
Klientu apkalpošana: info@vittoriocitro.com · +39 081 1972 3599
Pirmdiena–sestdiena 10:00-13:30 | 16:30-20:30