Žádost o správu a vymazání osobních údajů
Na této stránce můžete uplatnit svá práva podle GDPR/Nařízení EU 2016/679: vymazání („právo na zapomenutí“), přístup, oprava, omezení, přenositelnost a odmítnutí zpracování.
Druhy údajů, které můžeme zpracovávat
- Shopify zákaznický účet (jméno, příjmení, e-mail, adresy, historie objednávek).
- Objednávky a fakturace (údaje potřebné pro daňové/právní povinnosti).
- Newsletter/marketing (e-mail, preference). Okamžité odhlášení přes odkaz v každém e-mailu.
- Sociální přihlášení (např. Facebook/Google/Apple): identifikátory používané pouze pro autentizaci.
- Zákaznická podpora (zprávy, dobrovolně poskytnuté přílohy).
- Cookies a analytika (technická/aggregovaná data: preference cookies, anonymizovaná analytika, kde je to možné).
Jak požádat o vymazání nebo jiné akce
Můžete zaslat žádost pomocí formuláře níže nebo napsat na info@vittoriocitro.com. Po ověření identity vyřídíme žádost do 30 dnů.
Důležité poznámky
- Úplné vymazání údajů nemusí být okamžitě možné kvůli informacím uchovávaným pro právní/daňové povinnosti (např. účetní dokumenty). V takovém případě omezíme zpracování na nezbytné minimum do uplynutí lhůt.
- Můžete se okamžitě odhlásit z newsletterů kliknutím na odkaz „Zrušit odběr“ na konci každého e-mailu.
- U sociálního přihlášení můžete také zrušit přístup ve svém účtu poskytovatele (Facebook/Google/Apple) v sekci Připojené aplikace: tím zablokujete budoucí přístupy, ale nevymažete data již uložená na našem webu. Pokud chcete úplné vymazání, zašlete žádost přes tento formulář.
- Více informací o zpracování najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.