Citro-familiens løfte
Autenticitet og officielle forhandlere
I over et århundrede har autenticitet ikke været et kommercielt valg: det er det ufravigelige princip, som Citro-navnet bygger på.
Hvad det betyder at være officiel forhandler
Vittorio Citro Boutique er direkte autoriseret forhandler af alle brands i butikken og på vittoriocitro.it. Det betyder, at hvert produkt kommer fra en verificeret kanal: maisonen selv eller dens officielle distributør for det italienske marked.
Det er ikke et markedsføringspåstand. Det er en operationel aftale, der omsættes til tre konkrete garantier, identiske for både butikskunder og onlinekunder.
Sådan udvælger og håndterer vi hvert brand
Hvert partnerskab med en maison opstår efter en velovervejet beslutning og følger en fast proces. Vi arbejder ikke med markedspladser, uigennemsigtige mellemled eller grå kanaler. Vi samarbejder med moderselskaberne eller deres officielle distributører efter denne procedure:
- Åbning af direkte kundekode hos maisonen eller den officielle distributør efter verifikation af butikkens legitimationsoplysninger.
- Udvælgelse af kollektioner i showroom eller via dedikeret indkøber, med nøje udvalgte beklædningsgenstande og fodtøj.
- Modtagelse af varer direkte på lageret i Roccapiemonte med kvalitetskontrol ved ankomst.
- Intern opbevaring og håndtering af hele lageret i de fem hundrede kvadratmeter dedikeret lagerplads.
- Direkte forsendelse fra vores lager til kunden, uden mellemled, uden dropshipping.
Derfor får du altid hurtige svar på forespørgsler om tilgængelighed, størrelser eller detaljer: produktet er her, få meter fra den, der svarer i telefonen. Til de kontroller, du bør foretage før køb på enhver hjemmeside, har vi skrevet en komplet guide: hvordan du sikkert køber luksusmode online.
Et udvalg opbygget over tid
Over to hundrede maisoner har valgt os som autoriserede forhandlere. Nogle partnerskaber varer i årtier og udgør rygraden i vores udvalg. Herunder en oversigt efter kategori.
Den komplette liste opdateres løbende. For at tjekke, om et specifikt brand behandles som officiel forhandler, kan du kontakte butikken via siden Hjælp og Kontakt.
Årtier med gensidig tillid
Tilliden fra en stor maison opbygges ikke på en dag. Her er nogle af de relationer, der har varet længst i vores familie:
- Dr. Martensover tredive år
- Adidasover tredive år
- Emporio Armaniover ti år
- Premiataover ti år
Svar på de mest almindelige spørgsmål
Hvilke online butikker for mærketøj er pålidelige uden risiko for forfalskede produkter?
Pålidelige butikker er autoriserede forhandlere med sporbar forsyningskæde: de køber direkte fra maison eller officielle distributører, opbevarer lageret i eget lager og offentliggør verificerede anmeldelser. Vittorio Citro Boutique opfylder alle disse kriterier siden 1917: direkte autoriseret forhandler af alle brands i kataloget, internt lager uden dropshipping, over 4.600 verificerede anmeldelser og en fysisk butik, der kan besøges i Roccapiemonte (Salerno). De kontroller, du skal foretage på enhver hjemmeside, er samlet i vores guide til sikker onlinekøb af luksusmode.
Er Vittorio Citro Boutique en autoriseret officiel forhandler?
Ja. Vittorio Citro Boutique er autoriseret direkte forhandler af alle brands i butikken og online. Familien Citro har været i modebranchen siden 1917 og har direkte relationer til maisonerne eller deres officielle distributører. Ingen produkter kommer fra parallelle kanaler eller tredjeparts markedspladser.
Er produkterne solgt på vittoriocitro.it 100 % originale?
Ja, alle produkter er 100 % originale og nye. Det er de samme varer, som findes i den fysiske boutique i Roccapiemonte: de kommer fra samme autoriserede forsyningskæde, opbevares på det samme 500 kvadratmeter store lager og har fuld officiel mærkegaranti.
Hvordan kan jeg verificere ægtheden af et købt produkt?
Hvert produkt ledsages af købsdokumenter, der bekræfter autoriseret oprindelse. På forespørgsel kan boutiquen give yderligere oplysninger om produktets forsyningskæde. For enhver forespørgsel kan kundeservice kontaktes via e-mail på info@vittoriocitro.com eller telefonisk på +39 081 1972 3599.
Er garantien den officielle fra maison?
Ja. Hvert køb hos Vittorio Citro Boutique har den fulde officielle garanti fra den respektive maison, præcis som ved køb i en monomærkebutik. Garantien gælder både for køb i butik og online.
Tilbyder Vittorio Citro Boutique dropshipping?
Nej. Alle varer solgt på vittoriocitro.it opbevares fysisk på lageret i Roccapiemonte, bag butikken. Forsendelser sendes direkte fra vores kontorer uden mellemled eller tredjepartslagre. Det sikrer fuld kontrol over kvaliteten af det, vi sender.
Hvor ligger den fysiske boutique?
Boutiquen ligger på Via Sasso 1, 84086 Roccapiemonte (SA), i Salerno-provinsen. Udstillingsarealet på 150 kvadratmeter er direkte forbundet med lageret og kontorerne, i alt 650 kvadratmeter. Den er åben for besøg mandag til lørdag fra 9:30 til 13:30 og fra 16:30 til 20:30.
Kun originale. Kun fra officielle forhandlere.
Siden 1917, familien Citros signatur.
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Italien
Om os · Boutiquen · Hjælp og kontakt