Versand, Rücksendungen & Zollgebühren
Hier findest du alle Informationen zu Versand, Rücksendungen und Zollgebühren. Wir bearbeiten jede Bestellung sorgfältig und bieten klare Liefermethoden sowie jederzeit verfügbares Tracking.
Italien
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Für den Versand am selben Tag muss die Bestellung bis 12:00.
Kostenlos ab 149 € Standard 5 € Express 7 € Priorität 10 €
| Methode | Voraussichtliche Lieferzeiten | Kosten |
|---|---|---|
| Standardlieferung | 1–3 Werktage | 5,00 € (in Italien ab 149 € kostenlos (Europäische Union ab 299 €)) |
| Expresslieferung | 1–2 Werktage | €7,00 |
| Prioritätslieferung | 1 Werktag | €10,00 |
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Ort und in der Hochsaison variieren.
Europa (EU)
Lieferzeit: 2–4 Werktage
Versandkosten: 10,00 € (Festpreis)
Versanddienstleister: DHL Express, UPS
Westeuropa
| Land | Voraussichtliche Lieferzeiten |
|---|---|
| Frankreich | 2–3 Werktage |
| Deutschland | 2–3 Werktage |
| Spanien | 2–3 Werktage |
| Portugal | 3–4 Werktage |
| Österreich | 2–3 Werktage |
| Belgien | 2–3 Werktage |
| Niederlande | 2–3 Werktage |
| Luxemburg | 2–3 Werktage |
Osteuropa
| Land | Voraussichtliche Lieferzeiten |
|---|---|
| Polen | 3–4 Werktage |
| Tschechische Republik | 3–4 Werktage |
| Ungarn | 3–4 Werktage |
| Rumänien | 4–5 Werktage |
| Bulgarien | 4–5 Werktage |
| Kroatien | 3–4 Werktage |
| Slowenien | 2–3 Werktage |
| Slowakei | 3–4 Werktage |
Nordeuropa
| Land | Voraussichtliche Lieferzeiten |
|---|---|
| Schweden | 3–4 Werktage |
| Dänemark | 3–4 Werktage |
| Finnland | 4–5 Werktage |
| Island | 5–7 Werktage |
EU-Zollgebühren: Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an. Der beim Checkout gezahlte Preis ist endgültig.
Andere Länder (Europa außerhalb der EU und Sonderziele)
| Land | Voraussichtliche Lieferzeiten | Hinweis zu Zollgebühren |
|---|---|---|
| Schweiz | 3–4 Werktage | Mögliche Zollgebühren und Steuern zulasten des Empfängers |
| Vereinigtes Königreich | 3–5 Werktage | Mögliche Zollgebühren und Steuern zulasten des Empfängers |
| Norwegen | 4–5 Werktage | Mögliche Zollgebühren und Steuern zulasten des Empfängers |
| Irland | 3–4 Werktage | EU: keine Zollgebühren |
| Griechenland | 4–5 Werktage | EU: keine Zollgebühren |
| Malta | 4–5 Werktage | EU: keine Zollgebühren |
| Zypern | 5–7 Werktage | EU: keine Zollgebühren |
Hinweis: Bei Sendungen außerhalb der EU (z. B. in die Schweiz, ins Vereinigte Königreich oder nach Norwegen) können gemäß den Bestimmungen des Ziellandes Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Übrige Welt
Lieferzeit: 5–10 Werktage
Versandkosten: werden beim Checkout berechnet
Versanddienstleister: DHL Express, FedEx
Nordamerika
Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko — 5–7 Werktage
Naher Osten
Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Saudi-Arabien, Kuwait — 5–7 Werktage
Asien
Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong — 6–8 Werktage
Ozeanien
Australien, Neuseeland — 7–10 Werktage
Wichtig: Bei internationalen Sendungen außerhalb der EU trägt der Empfänger die Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Zollabfertigungskosten. Diese variieren je nach Land.
Rücksendungen
Die Rücksendung ist einfach und wird Schritt für Schritt erklärt. Das Produkt muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Verfahren
Das Verfahren ist für Rücksendungen und Umtausch identisch. Starte deine Anfrage, indem du E-Mail-Adresse und Bestellnummer eingibst. Du findest die Nummer in der Bestätigungs-E-Mail.
Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Die Artikel müssen ungetragen sein, mit Originaletiketten und Originalzubehör . Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung. Sowohl das Produkt als auch die Verpackung müssen unversehrt sein.
Nachnahme: nur Umtausch oder Store-Guthaben.
Artikel beschädigt? Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden.
Wichtige Informationen
Bestellverfolgung
Du erhältst eine E-Mail mit der Trackingnummer, sobald deine Bestellung versendet wurde. Du kannst die Sendung in Echtzeit auf der Website des Kuriers oder im Bereich „Meine Bestellungen“ deines Kontos verfolgen.
Versandzeiten
Bestellungen werden montags bis freitags bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet. Annahmeschluss für den Versand am selben Tag: 12:00.
Lieferung nach Hause
Der Kurier unternimmt einen Zustellversuch an die angegebene Adresse. Bei Abwesenheit erhältst du gemäß den Bedingungen des Kuriers Anweisungen zur Abholung oder erneuten Zustellung.
Geschenkverpackung
Wenn du die Geschenkverpackung auswählst, wird deine Bestellung sorgfältig in einer eleganten Vittorio Citro-Box vorbereitet. Die Rechnung wird nicht dem Paket beigelegt.
Mode und Parfums in derselben Bestellung
Vittorio Citro gehört zu den wenigen italienischen Boutiquen, in denen Luxusmode und Nischenparfums in ganz Italien in derselben Bestellung mit nur einem Expressversand verschickt werden. Die Düfte werden mit einer speziellen Verpackung für Glasprodukte geschützt.
Click & Collect
Möchtest du deine Bestellung lieber in der Boutique abholen? Wähle beim Checkout „Abholung im Geschäft“. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald deine Bestellung abholbereit ist (in der Regel innerhalb von 2–4 Stunden). Alle Details findest du auf der Seite Abholung in der Boutique.
Besondere Zeiträume
Black Friday, Weihnachten und Sale: Während der Hochsaison kann sich die Lieferzeit aufgrund des hohen Bestellaufkommens um 1–2 Werktage verzögern. Wir empfehlen, deine Einkäufe frühzeitig zu tätigen.
Diese Seite enthält Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Kosten, Rücksendungen und Zollgebühren der Vittorio Citro Boutique. Für EU-Bestellungen fallen bei der Lieferung keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU gehen etwaige Zollgebühren zulasten des Empfängers.
Diese Seite enthält offizielle Informationen zu Versand, Rücksendungen, Lieferzeiten und Zollgebühren der Vittorio Citro Boutique für Italien, Europa und den Rest der Welt.