Versand, Rückgaben & Zölle

Hier finden Sie alle Informationen zu Versand, Rückgaben und Zöllen. Wir bearbeiten jede Bestellung sorgfältig und bieten klare Liefermethoden sowie jederzeit verfügbare Sendungsverfolgung.

Versandzeiten Montag bis Freitag. Bestellungen nach 12:30 am ersten verfügbaren Werktag versandt.
Sendungsverfolgung Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde.
EU = keine Zollgebühren Innerhalb der EU keine zusätzlichen Zollkosten bei Lieferung.

Italien

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Für eine Lieferung am selben Tag muss die Bestellung bis 12:30.

Kostenlos ab 149 € Standard 5 € Express 7 € Priorität 10 €

Methode Ungefähre Lieferzeiten Kosten
Standardlieferung 1–3 Werktage 5,00 € (kostenlos ab 149 € Bestellwert)
Expresslieferung 1–2 Werktage €7,00
Prioritätslieferung 1 Werktag €10,00

Die Zeiten sind Richtwerte und können je nach Ort und Hochsaison variieren.


Europa (EU)

Lieferzeit: 2–4 Werktage
Versandkosten: 10,00 € (fest)
Kurier: DHL Express, UPS

Westeuropa

Land Ungefähre Lieferzeiten
Frankreich 2–3 Werktage
Deutschland 2–3 Werktage
Spanien 2–3 Werktage
Portugal 3–4 Werktage
Österreich 2–3 Werktage
Belgien 2–3 Werktage
Niederlande 2–3 Werktage
Luxemburg 2–3 Werktage

Osteuropa

Land Ungefähre Lieferzeiten
Polen 3–4 Werktage
Tschechien 3–4 Werktage
Ungarn 3–4 Werktage
Rumänien 4–5 Werktage
Bulgarien 4–5 Werktage
Kroatien 3–4 Werktage
Slowenien 2–3 Werktage
Slowakei 3–4 Werktage

Nordeuropa

Land Ungefähre Lieferzeiten
Schweden 3–4 Werktage
Dänemark 3–4 Werktage
Finnland 4–5 Werktage
Island 5–7 Werktage

EU-Zölle: Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an. Der beim Checkout bezahlte Preis ist endgültig.


Andere Länder (außerhalb der EU und spezielle Ziele)

Land Ungefähre Lieferzeiten Zollhinweis
Schweiz 3–4 Werktage Mögliche Zollgebühren und Steuern zu Lasten des Empfängers
Vereinigtes Königreich 3–5 Werktage Mögliche Zollgebühren und Steuern zu Lasten des Empfängers
Norwegen 4–5 Werktage Mögliche Zollgebühren und Steuern zu Lasten des Empfängers
Irland 3–4 Werktage EU: keine Zollgebühren
Griechenland 4–5 Werktage EU: keine Zollgebühren
Malta 4–5 Werktage EU: keine Zollgebühren
Zypern 5–7 Werktage EU: keine Zollgebühren

Hinweis: Bei Sendungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen) können Zollgebühren und Einfuhrsteuern zu Lasten des Empfängers anfallen, gemäß den Bestimmungen des Ziellandes.


Rest der Welt

Lieferzeit: 5–10 Werktage
Versandkosten: werden beim Checkout berechnet
Kurier: DHL Express, FedEx

Nordamerika

USA, Kanada, Mexiko — 5–7 Werktage

Naher Osten

Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Saudi-Arabien, Kuwait — 5–7 Werktage

Asien

Japan, Südkorea, Singapur, Hongkong — 6–8 Werktage

Ozeanien

Australien, Neuseeland — 7–10 Werktage

Wichtig: Bei internationalen Sendungen außerhalb der EU gehen Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Abfertigungskosten zu Lasten des Empfängers und variieren je nach Land.


Rückgaben

Die Rückgabe ist einfach und geführt. Das Produkt muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Verfahren

    Das Verfahren ist für Rücksendungen und Umtausch gleich. Starten Sie die Anfrage, indem Sie E-Mail und Bestellnummer eingeben. Die Nummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail.

    Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum. Die Artikel dürfen nie getragen werden und müssen mit Etiketten und originalem Zubehör versehen sein. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung. Sowohl Produkt als auch Verpackung müssen unversehrt sein.

    Nachnahme: nur Umtausch oder Guthaben im Geschäft.

    Beschädigter Artikel? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden.

    RÜCKSENDUNG STARTEN 


    Wichtige Informationen

    Bestellverfolgung

    Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können die Sendung in Echtzeit auf der Website des Kuriers oder im Bereich „Meine Bestellungen“ Ihres Kontos verfolgen.

    Versandzeiten

    Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. Letzte Versandzeit für den gleichen Tag: 12:30.

    Hauszustellung

    Der Kurier wird einen Zustellversuch an der angegebenen Adresse unternehmen. Bei Abwesenheit erhalten Sie Anweisungen zur Abholung oder erneuten Zustellung gemäß den Richtlinien des Kuriers.

    Geschenkverpackung

    Wenn Sie die Geschenkverpackungsoption wählen, wird Ihre Bestellung sorgfältig in einer eleganten Vittorio Citro Schachtel verpackt. Die Rechnung wird nicht im Paket beigelegt.

    Click & Collect

    Möchten Sie Ihre Bestellung in der Boutique abholen? Wählen Sie beim Checkout „Abholung im Geschäft“. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Bestellung fertig ist (in der Regel innerhalb von 2–4 Stunden).

    Sonderzeiten

    Black Friday, Weihnachten und Ausverkäufe: In Hochsaisonzeiten können sich die Lieferzeiten aufgrund des hohen Bestellvolumens um 1–2 Werktage verzögern. Wir empfehlen, Ihre Einkäufe frühzeitig zu tätigen.


    Diese Seite enthält Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Kosten, Rücksendungen und Zollgebühren der Vittorio Citro Boutique. Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren bei Lieferung an. Für Ziele außerhalb der EU gehen eventuelle Zollgebühren zu Lasten des Empfängers.

    Diese Seite bietet offizielle Informationen zu Versand, Rücksendungen, Lieferzeiten und Zollgebühren der Vittorio Citro Boutique für Italien, Europa und den Rest der Welt.