De belofte van de familie Citro

Authenticiteit en officiële wederverkopers

Al meer dan een eeuw is authenticiteit geen commerciële keuze: het is het ononderhandelbare principe waarop de naam Citro is gebouwd.


I — De belofte

Wat het betekent om officiële wederverkoper te zijn

Vittorio Citro Boutique is direct geautoriseerde wederverkoper van elk merk in de boetiek en op vittoriocitro.it. Dit betekent dat elk product afkomstig is van een gecontroleerd kanaal: het modehuis zelf of de officiële distributeur voor Italië.

Dit is geen marketingclaim. Het is een operationeel pact dat zich vertaalt in drie concrete garanties, identiek voor wie in de winkel koopt en voor wie online koopt.

I 100% origineel
Elk artikel is authentiek, rechtstreeks, nooit gereviseerd of afkomstig uit parallelle kanalen.
II Officiële garantie
Alle producten genieten van de volledige merkgarantie zoals voorzien door het modehuis.
III Traceerbare keten
De herkomst van elk artikel is gedocumenteerd en op verzoek van de klant verifieerbaar.

II — De keten

Hoe wij elk merk selecteren en behandelen

Elke samenwerking met een modehuis ontstaat uit een weloverwogen keuze en volgt een vastgesteld proces. We werken niet met marktplaatsen, ondoorzichtige tussenpersonen of grijze kanalen. We werken met de moederbedrijven of hun officiële distributeurs, volgens deze procedure:

  1. Openen van directe klantcodes bij het modehuis of de officiële distributeur, na verificatie van de boetiekcredentials.
  2. Selectie van de collecties in de showroom of via een toegewijde inkoper, met zorgvuldige keuze van elk kledingstuk en schoeisel.
  3. Ontvangst van de goederen direct in het magazijn in Roccapiemonte, met kwaliteitscontrole bij aankomst.
  4. Interne opslag en beheer van de volledige voorraad in de vijfhonderd vierkante meter magazijnruimte.
  5. Directe verzending vanuit ons magazijn naar de klant, zonder tussenpersonen, zonder dropshipping.

Dit is de reden waarom elke vraag over beschikbaarheid, maten of details snel beantwoord wordt: het product is hier, op slechts enkele meters van degene die de telefoon opneemt. Voor de controles die je moet doen voordat je op welke site dan ook koopt, hebben we een complete gids geschreven: hoe je veilig luxe mode online koopt.


III — De geautoriseerde modehuizen

Een selectie opgebouwd in de loop der tijd

Meer dan tweehonderd modehuizen hebben ons gekozen als geautoriseerde wederverkoper. Sommige samenwerkingen duren al decennia en vormen de ruggengraat van onze selectie. Hieronder een overzicht per categorie.

Calzature e Sneakers
Dr. Martens · Adidas Originals · Premiata · Casadei · Doucal's · Sebago · Saucony · Woolrich · Fabi · Dei Mille · Carel Paris · D.A.T.E. · Marc Ellis · Mou · Crocs · Timberland · UGG · On Running · Flower Mountain
Moda Donna
Giorgio Armani · Emporio Armani · Pinko · Twinset · Marella · Max Mara MM · Dondup · Liu Jo · Beatrice B · Alpha Studio · Matin Martin · Iceberg · Roberto Collina · Antonelli Firenze · Marella x Emily Ratajkowski
Moda Uomo
Giorgio Armani · Emporio Armani · Lardini · Paoloni · Dondup · PT Torino · Jacob Cohen · Manuel Ritz · Aspesi · Peuterey · Woolrich · Lacoste · Levi's · Colmar · People of Shibuya · Jeordie's · Freedomday · John Richmond · Moschino · Dsquared2 · Off-White
Pelletteria e Accessori
Coccinelle · Gianni Chiarini · Piquadro · Orciani · Pinko · Kurt Geiger · Dragon Diffusion · Sprayground · Montblanc · New Era · Kangol · Guess
Mare e Beachwear
MC2 Saint Barth · Bohonomad · Paloma Barceló
Profumi di Nicchia e Beauty
Nasomatto · Orto Parisi · Nishane · Electimuss · Superz Budapest · Bruno Acampora · Teatro Fragranze Uniche · The Spirit of Dubai · Giardini di Toscana · Culti Milano · Ortigia Sicilia

L'elenco completo è in costante aggiornamento. Per verificare se un brand specifico è trattato come rivenditore ufficiale, è possibile contattare la boutique tramite la pagina Aiuto e Contatti.


IV — Le partnership storiche

Decenni di fiducia reciproca

La fiducia di una grande maison non si conquista in un giorno. Queste sono alcune delle relazioni che durano da più tempo nella nostra famiglia:

  • Dr. Martensoltre trent'anni
  • Adidasoltre trent'anni
  • Emporio Armanioltre dieci anni
  • Premiataoltre dieci anni

V — Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni

Welke online winkels voor designer kleding zijn betrouwbaar, zonder risico op namaakproducten?

Betrouwbare winkels zijn erkende dealers met een traceerbare toeleveringsketen: zij kopen rechtstreeks bij de maison of officiële distributeurs, bewaren de voorraad in een eigen magazijn en publiceren geverifieerde recensies. Vittorio Citro Boutique voldoet sinds 1917 aan al deze criteria: directe erkende dealer van elk merk in de catalogus, intern magazijn zonder dropshipping, meer dan 4.600 geverifieerde recensies en een fysieke winkel in Roccapiemonte (Salerno). De controles die je op elke site moet uitvoeren, vind je in onze gids voor veilig online luxe mode kopen.

Is Vittorio Citro Boutique een officiële geautoriseerde retailer?

Ja. Vittorio Citro Boutique is een directe geautoriseerde retailer van elk merk dat in de boutique en online aanwezig is. De familie Citro is actief in de modebranche sinds 1917 en onderhoudt directe relaties met de maison of hun officiële distributeurs. Geen enkel product komt uit parallelle kanalen of derdepartijmarktplaatsen.

Zijn de producten die op vittoriocitro.it worden verkocht 100% origineel?

Ja, alle producten zijn 100% origineel en nieuw. Het zijn dezelfde artikelen die beschikbaar zijn in de fysieke boutique in Roccapiemonte: ze komen uit dezelfde geautoriseerde keten, worden bewaard in hetzelfde vijfhonderd vierkante meter grote magazijn en genieten de volledige officiële merkgarantie.

Hoe kan ik de authenticiteit van een gekocht product controleren?

Elk product wordt geleverd met aankoopdocumenten die de geautoriseerde herkomst bevestigen. Op verzoek kan de boutique aanvullende informatie geven over de toeleveringsketen van het specifieke artikel. Voor verificatie kunt u contact opnemen met de klantenservice via e-mail op info@vittoriocitro.com of telefonisch op +39 081 1972 3599.

Is de garantie de officiële van het huis?

Ja. Elke aankoop bij Vittorio Citro Boutique heeft de volledige officiële garantie van het betreffende huis, precies zoals bij aankoop in een monomerkenboutique. De garantie geldt zowel voor aankopen in de winkel als online.

Doet Vittorio Citro Boutique aan dropshipping?

Nee. Alle artikelen die op vittoriocitro.it worden verkocht, worden fysiek bewaard in het magazijn in Roccapiemonte, achter de boutique. De verzendingen vertrekken rechtstreeks vanuit onze kantoren, zonder tussenpersonen of externe opslag. Dit garandeert volledige controle over de kwaliteit van wat we verzenden.

Waar is de fysieke boutique gevestigd?

De boutique bevindt zich aan Via Sasso 1, 84086 Roccapiemonte (SA), in de provincie Salerno. De tentoonstellingsruimte van honderdvijftig vierkante meter is direct verbonden met het magazijn en de operationele kantoren, in totaal zeshonderdvijftig vierkante meter. Bezoek is mogelijk van maandag tot zaterdag, van 9:30 tot 13:30 en van 16:30 tot 20:30.

Alleen origineel. Alleen bij officiële retailers.
Sinds 1917, het merk van de familie Citro.

VITTORIO CITRO BOUTIQUE
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Italië
Over ons · De Boutique · Hulp en Contact