De belofte van de familie Citro
Authenticiteit en Officiële Wederverkopers
Al meer dan een eeuw is authenticiteit geen commerciële keuze: het is het niet-onderhandelbare principe waarop de naam Citro is gebouwd.
Wat het betekent om officiële wederverkopers te zijn
Vittorio Citro Boutique is direct geautoriseerde wederverkoper van elk merk aanwezig in de boutique en op vittoriocitro.it. Dit betekent dat elk product afkomstig is van een gecontroleerd kanaal: de maison zelf of haar officiële distributeur voor het Italiaanse grondgebied.
Dit is geen marketingclaim. Het is een operationeel pact dat zich vertaalt in drie concrete garanties, identiek voor wie in de winkel koopt en voor wie online koopt.
Hoe wij elk merk selecteren en behandelen
Elke samenwerking met een maison ontstaat uit een weloverwogen keuze en volgt een vastgesteld proces. We werken niet met marktplaatsen, ondoorzichtige tussenpersonen of grijze kanalen. We werken met de moederhuizen of hun officiële distributeurs, volgens deze procedure:
- Openen van directe klantcode bij de maison of officiële distributeur, na verificatie van de boutique-credentials.
- Selectie van collecties in de showroom of via een toegewijde inkoper, met zorgvuldige keuze van elk kledingstuk en schoeisel.
- Ontvangst van goederen direct in het magazijn in Roccapiemonte, met kwaliteitscontrole bij aankomst.
- Interne opslag en beheer van de volledige voorraad in de vijfhonderd vierkante meter magazijnruimte.
- Directe verzending vanuit ons magazijn naar de klant, zonder tussenpersonen, zonder dropshipping.
Dit is de reden waarom elke informatie die je vraagt over beschikbaarheid, maten of details snel beantwoord wordt: het product is hier, op slechts enkele meters van degene die de telefoon opneemt.
Een selectie opgebouwd in de loop der tijd
Meer dan honderd maisons hebben ons gekozen als officiële dealers. Sommige partnerschappen duren al decennia en vormen de ruggengraat van onze selectie. Hieronder een samenvatting per categorie.
De volledige lijst wordt voortdurend bijgewerkt. Om te controleren of een specifiek merk als officiële dealer wordt behandeld, kunt u contact opnemen met de boutique via de pagina Hulp en Contact.
Decennia van wederzijds vertrouwen
Het vertrouwen van een grote maison win je niet in één dag. Dit zijn enkele van de langstlopende relaties binnen onze familie:
- Dr. Martensmeer dan dertig jaar
- Adidasmeer dan dertig jaar
- Emporio Armanimeer dan tien jaar
- Premiatameer dan tien jaar
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Is Vittorio Citro Boutique een officiële erkende dealer?
Ja. Vittorio Citro Boutique is een officiële directe dealer van elk merk dat in de boutique en online aanwezig is. De familie Citro is actief in de mode-industrie sinds 1917 en onderhoudt directe relaties met de maison of hun officiële distributeurs. Geen enkel product komt uit parallelle kanalen of derdepartij marktplaatsen.
Zijn de producten die op vittoriocitro.it worden verkocht 100% origineel?
Ja, alle producten zijn 100% origineel en nieuw. Het zijn dezelfde artikelen die beschikbaar zijn in de fysieke boutique in Roccapiemonte: ze komen uit dezelfde geautoriseerde keten, worden bewaard in hetzelfde vijfhonderd vierkante meter grote magazijn en genieten de volledige officiële merkgarantie.
Hoe kan ik de authenticiteit van een gekocht product controleren?
Elk product wordt geleverd met aankoopdocumenten die de geautoriseerde herkomst bevestigen. Op verzoek kan de boutique aanvullende informatie geven over de toeleveringsketen van het specifieke artikel. Voor elke controle kunt u contact opnemen met de klantenservice via e-mail op info@vittoriocitro.com of telefonisch op +39 081 1972 3599.
Is de garantie de officiële van het huis?
Ja. Elke aankoop bij Vittorio Citro Boutique heeft de volledige officiële garantie van het betreffende huis, precies zoals bij aankoop in een monomerkenboutique. De garantie geldt zowel voor aankopen in de winkel als online.
Doet Vittorio Citro Boutique aan dropshipping?
Nee. Alle artikelen die op vittoriocitro.it worden verkocht, worden fysiek bewaard in het magazijn in Roccapiemonte, achter de boutique. De verzendingen vertrekken rechtstreeks vanuit onze kantoren, zonder tussenpersonen of externe opslag. Dit garandeert volledige controle over de kwaliteit van wat we verzenden.
Waar is de fysieke boutique gevestigd?
De boutique bevindt zich aan Via Sasso 1, 84086 Roccapiemonte (SA), in de provincie Salerno. De tentoonstellingsruimte van honderdvijftig vierkante meter is direct verbonden met het magazijn en de operationele kantoren, in totaal zeshonderdvijftig vierkante meter. Bezoek is mogelijk van maandag tot zaterdag, van 9:30 tot 13:30 en van 16:30 tot 20:30.
Alleen origineel. Alleen bij officiële dealers.
Sinds 1917, het merk van de familie Citro.
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Italië
Over Ons · De Boutique · Hulp en Contact