Compra segura

Métodos de pagamento

Pagamentos certificados, opções de pagamento fracionado até doze meses e possibilidade de pagar na entrega. Toda a flexibilidade que a tua compra merece.

I — Pagamentos imediatos

Cartões de crédito e carteiras digitais

Aceitamos todos os principais circuitos de pagamento, tanto para compras online como na boutique. O débito é efetuado no momento da confirmação da encomenda e cada transação é protegida pelos mais elevados padrões de segurança bancária.

Cartões de crédito
Visa · Mastercard · Amex
Todos os principais circuitos, com proteção 3D Secure e tokenização PCI-DSS.
Cartões de débito
Maestro · Bancomat
Pagamento imediato a partir da conta-corrente, aceite online e na boutique.
Carteira digital
PayPal
Compra rápida com a tua conta PayPal e proteção de compras incluída.
Carteira digital
Apple Pay · Google Pay
Checkout com um único toque a partir de iPhone, iPad e dispositivos Android compatíveis.
II — Pagamento fracionado

Compra hoje, paga ao longo do tempo

Para a tua compra, disponibilizamos duas soluções de pagamento fracionado, ativáveis diretamente durante o checkout, sem documentos nem esperas. A seleção do revendedor autorizado continua acessível, sem compromissos.

Klarna · Até 12 prestações mensais
Pagamento fracionado em 3 a 12 prestações mensais. Ideal para compras de valor significativo: malas, calçado de luxo, perfumes de nicho, peças de alfaiataria.
Aprovação instantânea · Sem documentação
Scalapay · 3 prestações sem juros
Pagamento fracionado em 3 prestações, a primeira no momento da encomenda e as seguintes a cada 30 dias. Sem custos adicionais, sem juros.
Taxa zero · Só é necessário um cartão

A ativação do Klarna e do Scalapay está sujeita à aprovação do fornecedor do serviço.

III — Pagamento na entrega

Pagamento à cobrança

Para quem prefere verificar a encomenda antes de pagar, disponibilizamos o pagamento à cobrança: pagarás o valor diretamente ao transportador no momento da entrega, em numerário.

O pagamento à cobrança está disponível em Itália. Eventuais comissões do transportador são indicadas durante o checkout.

IV — O presente perfeito

Gift Card Vittorio Citro

O Gift Card Vittorio Citro é o presente ideal para quem aprecia moda autêntica: pode ser utilizado online e na boutique, em toda a seleção disponível. O valor é personalizável e a entrega é feita por email, de forma imediata e rastreável.

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V — Segurança

Cada pagamento está protegido

A segurança dos teus dados não é negociável. Por esse motivo, todas as transações em vittoriocitro.it são processadas através de fornecedores certificados segundo os mais elevados padrões internacionais.

  • Encriptação SSL Todas as páginas do site utilizam uma ligação HTTPS com certificado SSL: todos os dados transmitidos são encriptados de ponta a ponta.
  • Norma PCI-DSS Level 1 O processador de pagamentos utilizado é certificado PCI-DSS Level 1, o nível de segurança mais elevado previsto pelo setor bancário.
  • 3D Secure Todas as transações com cartão estão protegidas pelo protocolo 3D Secure, que exige a autenticação do titular em cada compra.
  • Nenhum dado de cartão armazenado Os dados dos seus cartões nunca são armazenados nos nossos servidores: a gestão é inteiramente delegada a redes bancárias certificadas.
VI — Perguntas frequentes

Respostas rápidas

Quando é debitado o montante?
O montante é debitado no momento da confirmação da encomenda. Para a Klarna e a Scalapay, o débito segue o plano de prestações escolhido. No pagamento à cobrança, o pagamento é efetuado ao estafeta no momento da entrega.
Posso pagar em várias prestações?
Sim. Disponibilizamos a Klarna com pagamento faseado em 3 a 12 prestações mensais e a Scalapay com 3 prestações sem juros. Ambos os métodos podem ser selecionados durante o checkout, com aprovação imediata.
Os meus dados de pagamento estão seguros?
Sim. Todas as transações são encriptadas com SSL, protegidas pelo protocolo 3D Secure e geridas por fornecedores certificados PCI-DSS Level 1. Os dados do cartão nunca são armazenados nos nossos servidores.
Posso solicitar uma fatura para a minha compra?
Sim, exclusivamente para titulares de número de IVA. A fatura deve ser solicitada diretamente durante o processo de compra, inserindo os dados de faturação (NIF, Código SDI ou PEC) no campo próprio. As faturas são emitidas em formato eletrónico, de acordo com a legislação italiana.
Aceitam pagamento à cobrança?
Sim. O pagamento à cobrança está disponível para entregas em Itália: pagará em numerário diretamente ao estafeta no momento da entrega. Eventuais comissões aplicadas pelo estafeta são indicadas durante o checkout.
Posso pagar com o Gift Card Vittorio Citro?
Certamente. O Gift Card Vittorio Citro pode ser utilizado tanto online como na boutique, em toda a seleção disponível. O código do Gift Card deve ser inserido no campo próprio durante o checkout.
Posso alterar o método de pagamento depois de concluir a encomenda?
Após a confirmação da encomenda, não é possível alterar o método de pagamento. Para qualquer necessidade, basta contactar o apoio ao cliente através da página Contactos: avaliaremos consigo a melhor solução.
Aceitam pagamentos com criptomoedas?
Não, atualmente não aceitamos pagamentos em criptomoeda. Para compras de valor significativo, sugerimos a utilização da Klarna (até 12 prestações) ou o pagamento por transferência bancária tradicional, contactando previamente o apoio ao cliente.

Compra segura. Uma família presente.
Desde 1917, a assinatura da família Citro.

VITTORIO CITRO BOUTIQUE
Via Sasso 1 — 84086 Roccapiemonte (SA), Itália
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